Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Nutzung der Webseite und des Onlinevertriebs

EIGENTÜMERSCHAFT DER WEBSEITE

Das vorliegende Dokument enthält vertragliche Informationen zu den auf der Webseite www.needen.de, die Art. 4 des Gesetzesdekrets 24/2014 vom 14. Februar 2014 unterliegt, sowie allen ihren Unterdomains/Unterwebseiten abgeschlossenen Fernabsatzverträgen.

Der Eigentümer der Webseite www.needen.de (im Folgenden “WEBSEITE”) einschließlich aller Unterdomains/Unterwebseiten ist Netenders Deutschland, Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung nach portugiesischem Recht, mit Sitz Lebacher Str. 4, 66113, Saarbrücken, Germany eingetragen im Handelsverzeichnis (Conservatória do Registo Comercial) unter der Matrikel- und Körperschaftsnummer C.I.F DE354282717 und mit einem Stammkapital von 3.000 € (im Folgenden “Netenders Deutschland”), mit der E-Mail-Adresse kunde@needen.de.

Netenders Deutschland ist rechtmäßiger Eigentümer der Marken “needen” und “needen Deutschland”, sowie der Domains “needen.de” und “needen.com”.

Netenders Deutschland behält sich vor, die vorliegende Information ohne Vorankündigung zu verändern, um sie mit der Gesetzgebung in Einklang zu bringen.

Sowohl die Navigierung auf der WEBSEITE einschließlich ihrer Unterdomains und Unterwebseiten als auch der Kauf von Produkten auf diesen Seiten setzt die Akzeptanz der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzbestimmungen voraus; die unter dem Hyperlink https://www.needen.de/page/datenschutz eingesehen werden können.

Netenders Deutschland bietet seinen NUTZERN und KUNDEN einen Kundenbetreuungsservice auf Portugiesisch und Englisch an. Bitte nutzen Sie hierfür die e-Mail-Adresse kunde@needen.de.

ZIEL UND ANWENDUNGSRAHMEN

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die allgemeinen Bedingungen für den Zugriff auf die WEBSEITE und ihre Nutzung durch den Benutzer (im Folgenden „NUTZER“ oder „KUNDE“), sowie die Vertragsbedingungen zum Onlineverkauf von kommerziellen Produkten durch Netenders Deutschland.

Mit dem Zugriff auf die WEBSEITE und ihre Nutzung erklärt der NUTZER, die AGB und die Datenschutzbestimmungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben, ohne dass es weiterer Handlung oder Zustimmung bedarf.

Der Zugriff auf die WEBSEITE, ob direkt oder durch Weiterleitung von einer anderen Domain, macht den Besucher zum NUTZER und erfordert die vollständige Akzeptanz der vorliegenden Geschäftsbedingungen.

Netenders Deutschland behält sich vor, sein Produktangebot und jeden Aspekt der vorliegenden Geschäftsbedingungen, einschließlich der allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen und die Online-Verkaufsbedingungen, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei bereits abgeschlossene und laufende Verträge ihre Gültigkeit behalten, sodass es wichtig ist, dass der NUTZER die vorliegenden Geschäftsbedingungen regelmäßig überprüft. Der Zugriff auf die und die Nutzung der WEBSEITE durch den NUTZER gelten als unmissverständliches Zeichen, dass er die Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Der NUTZER verpflichtet sich, die WEBSEITE im Einklang mit der bestehenden Gesetzgebung zu nutzen und weder für illegale oder unmoralische Aktivitäten noch für die Interessen oder Rechte Dritter zu verwenden. Er verpflichtet sich, keine auf der WEBSEITE zugänglichen Inhalte oder Informationen zu extrahieren und erkennt an, dass die WEBSEITE und ihre Unterdomains Eigentum von Netenders Deutschland sind und dass daher die Nutzung, Reproduktion, Kopie und Verbreitung jedweder Art von Schriftzügen, Texten, Bildern und/oder Videos aus der WEBSEITE der vorherigen und expliziten Autorisierung durch Netenders Deutschland bedarf.

Die WEBSEITE enthält möglicherweise Links zu anderen Webseiten, die Informationen/Werkzeuge enthalten, die für den Nutzer nützlich sein könnten. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten nicht für die Webseiten Dritter. Daher muss der Nutzer sobald er sich über die WEBSEITE auf eine andere Webseite begibt, die dortigen Datenschutzbestimmungen lesen.

VOLLJÄHRIGE

Der Zugriff auf die und die Registrierung auf der WEBSEITE richtet sich ausschließlich an Personen über VIERZEHN (14) Jahren. Jede Registrierung eines NUTZERS unter VIERZEHN (14) Jahren, die Netenders Deutschland bemerkt, wird automatisch und ohne Vorwarnung von Netenders Deutschland gelöscht oder ausgesetzt.

Ohne Einschränkung des Vorgenannten muss jeder Nutzer, der von Netenders Deutschland auf der WEBSEITE angebotene Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen will, mindestens ACHTZEHN (18) Jahre alt sein, es sei denn, er/sie hat vor der Ausführung der Berstellung die Autorisierung seiner Eltern, Vormunde oder rechtlichen Vertreter erhalten, welche daraufhin für alle Handlungen des ihnen anvertrauten Minderjährigen zur Rechenschaft gezogen werden können.

BENUTZERKONTO, PASSWORT UND SICHERHEIT

Nach dem Abschluss des Registrierungsprozesses durch den NUTZER auf der WEBSEITE schickt Netenders Deutschland dem NUTZER über das von ihm gewählte Kommunikationsmedium den Kontonamen und das Passwort für den Zugang zum Benutzerkonto.

Der NUTZER ist verantwortlich für die Sicherheit und Vertraulichkeit des Passworts und des Benutzerkontos sowie für alle Aktivitäten, die sich direkt oder indirekt aus dem Kontozugang und seiner Nutzung ergeben können. Der NUTZER verpflichtet sich:

Netenders Deutschland umgehend über unbefugte Nutzung seines Passworts oder seines Benutzerkontos sowie über jede andere bemerkte Sicherheitslücke zu informieren, und
sich nach dem Abschluss seiner Sitzung auf der WEBSEITE immer vom Benutzerkonto abzumelden.

Netenders Deutschland haftet nicht für Schäden, die sich direkt oder indirekt aus der Nichterfüllung dieser Verpflichtungen durch den NUTZER ergeben haben.

Netenders Deutschland haftet ebenso wenig wie jedes andere in Entwicklung, Produktion, Wartung und Implementierung involvierte Unternehmen gegenüber dem NUTZER oder gegenüber DRITTEN für Schäden im Sinne ziviler Haftung (darunter direkt oder indirekt verursachte materielle Schäden, entgangene Gewinne und moralische Schäden), die dem NUTZER durch korrekte oder fehlerhafte Nutzung der WEBSEITE und ihrer Inhalte durch den NUTZER, durch Nichtverfügbarkeit der WEBSEITE, durch den Zugang Dritter oder Viren zum Computer oder IT-System des NUTZERS etc. entstanden sind. Die o.g. Beschränkungen und Ausschlüsse werden im Rahmen der geltenden Gesetze angewandt.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSEITE

Durch den Zugriff auf die WEBSEITE und ihre Nutzung verpflichtet sich der NUTZER:

Keine Daten oder Inhalte der WEBSEITE hochzuladen, herunterzuladen, per E-Mail zu verschicken oder auf andere Weise zu übertragen, einschließlich: Texte, Daten, Fotografien, Abbildungen, Grafiken oder einer dieser Inhalte im Zusammenhang mit auf der WEBSEITE angebotenen Produkten sowie keine illegalen, drohenden, missbräuchlichen, verstörenden, obszönen, rassistischen, pornografischen, gewaltsamen, gewaltverherrlichenden, beleidigenden, invasiven Daten oder Inhalte sowie keine Daten oder Inhalte, die den legitimen Interessen und Rechten von Netenders Deutschland oder Dritter (darunter der Datenschutz und gewerbliche und geistige Eigentumsrechte) schaden können, hochzuladen, herunterzuladen, per E-Mail zu verschicken oder auf andere Weise zu übertragen;
Keine Texte, Bilder, Zeichnungen, geistige Werke (u.a.) Dritter zu plagiieren, keine Falschaussagen zu machen;
Keine Daten oder Inhalte der WEBSEITE hochzuladen, herunterzuladen, per e-Mail zu verschicken oder auf andere Weise zu übertragen, die gewerbliche oder geistige Eigentumsrechte Dritter beeinträchtigen, beschädigen oder verletzen, darunter Patente und Gebrauchsmuster, eingetragene Warenzeichen und Logos, industrielle Zeichnungen und Modelle, Geschäfts- und Industriegeheimnisse, Bezeichnungen, Urheberrechte und anhängliche Rechte, sowie jede andere Art von gewerblichem oder geistem Eigentumsrecht Dritter. Netenders Deutschland geht davon aus, dass der NUTZER beim Hoch- oder Herunterladen von Inhalten die notwendige rechtliche und/oder vertragliche Autorisierung zur Reproduktion und Verbreitung dieser Inhalte hat und keine geltenden Gesetze verletzt;
Keine Daten oder Inhalte der WEBSEITE hochzuladen, herunterzuladen, per E-Mail zu verschicken oder auf andere Weise zu übertragen, die eine illegale, illegitime Handlung darstellen, fördern oder anregen, einer kriminellen Handlung gleichkommen, die Rechte Dritter verletzen, auf irgendeine Weise zivile (auch vertragliche) Haftung darstellen, oder geltendes und anwendbares Recht verletzen;
Keine Daten oder Inhalte der WEBSEITE hochzuladen, herunterzuladen, per E-Mail zu verschicken oder auf andere Weise zu übertragen, die Anzeigen, Werbematerial, Spam, elektronischen Müll, Kettenmails oder andere nicht autorisierte oder erwünschte Forderungen enthalten;
Keine Daten oder Inhalte der WEBSEITE hochzuladen, herunterzuladen, per E-Mail zu verschicken oder auf andere Weise zu übertragen, die Viren, worms, Trojaner, Scripts, Codes, Programme mit schädlichen oder zerstörerischen Eigenschaften oder Programme, die die Funktionsfähigkeit von Software, Hardware oder Telekommunikationsmaterial unterbrechen, zerstören oder beeinträchtigen können, enthalten;
Keine Daten oder Inhalte der WEBSEITE hochzuladen, herunterzuladen, per E-Mail zu verschicken oder auf andere Weise zu übertragen, die falsche oder irreführende Informationen enthalten;
Die Sicherheit der WEBSEITE nicht zu beeinträchtigen oder zu schädigen und die auf der Webseite angebotenen Ressourcen, Dienste und Produkte, ebensowenig wie die Benutzerkonten, Server oder internen Netzwerke der WEBSEITE oder ihrer Unterwebseiten und Unterdomains nicht zu missbrauchen;
Nicht auf die privaten Bereiche der WEBSEITE zuzugreifen, sie nicht zu verändern oder anzupassen, mit ihnen kein Reverse Engineering zu betreiben, sie nicht zu dekompilieren, zu disassemblieren oder sonstwie zu beeinträchtigen;
Die anderen Nutzer der WEBSEITE und assoziierter Seiten nicht zu stören oder anderweitig zu beeinträchtigen;
Keine Daten und Hyperlinks auf der WEBSEITE einzufügen, es sei denn, Netenders Deutschland erlaubt dies ausdrücklich;
Die WEBSEITE nicht für illegale Zwecke oder andere Maßnahmen, die das Image von Netenders Deutschland schädigen könnten, zu nutzen;
Keine persönliche oder kommerzielle Kommunikation über Informationskanäle, die das Eigentum von Netenders Deutschland sind, zu verschicken, insbesondere:
Keine Inhalte oder Informationen anderer NUTZER zu kompilieren oder auf andere Weise (etwa durch Roboter) auf Inhalte, die Eigentum von Netenders Deutschland sind, zuzugreifen;
Keine Viren oder andere Malware hochzuladen;
Keine Login-Informationen anderer NUTZER anzufragen oder auf andere Weise auf andere Benutzerkonten zuzugreifen;
Keine andere NUTZER zu stören oder zu belästigen;
Über keinen Informationskanal, der Eigentum von Netenders Deutschland ist, Gewinnspiele, Geschenke oder Wetten anzubieten;
Keinen Informationskanal, der Eigentum von Netenders Deutschland ist, für unerlaubte, betrügerische, böswillige oder diskriminierende Handlungen zu nutzen;
Nichts zu unternehmen, was die WEBSEITE deaktivieren, überladen oder ihre Funktionsfähigkeit beeinträchtigen könnte;
Die Verletzung der vorliegenden AGB nicht zu ermöglichen oder zu fördern;
Netenders Deutschland keine falschen persönlichen Daten zu übermitteln, sowie kein Konto auf den eigenen Namen für Dritte anzulegen;
Nicht mehr als ein Benutzerkonto pro NUTZER anzulegen;
Wenn Netenders Deutschland sein Benutzerkonto aus begründeten Motiven deaktiviert hat, nicht ohne explizite und schriftliche Zustimmung von Netenders Deutschland ein neues Konto anzulegen;
Das auf Netenders Deutschland angelegte persönliche Profil nicht für wirtschaftliche Vorteile zu nutzen;
Zu erklären, dass die angegebenen Kontaktinformationen exakt, aktuell und korrekt sind;
Das Passwort mit niemandem zu teilen und keiner anderen Person Zugang zum eigenen Konto zu geben, nichts zu unternehmen, was die Sicherheit des eigenen Kontos beeinträchtigen könnte, und das Konto nicht auf Dritte zu übertragen;
Den Administratoren von Netenders Deutschland jeden Vorfall im Zusammenhang mit dem Passwort, Benutzerkonto, Verletzung des Datenschutzes, anderen Angriffen auf die Sicherheit von Daten und Kommunikation, anderen NUTZERN, die die AGB und/oder die Datenschutzbestimmungen verletzen, sowie jeden anderen Vorfall im Zusammenhang mit Datenschutz und Vertraulichkeit umgehend über die Adresse kunde@needen.de zu melden.
Netenders Deutschland behält sich vor, den gewählten Benutzernamen zu entfernen oder zu beanstanden, sofern es dies für nötig hält (etwa weil der Inhaber eines Markennamens die Nutzung desselben durch einen nicht dazu autorisierten NUTZER beanstandet hat).

Netenders Deutschland kann jeden Inhalt löschen oder den Vertrag aufkündigen, sollte ein NUTZER seine in diesen AGB festgelegten Verpflichtungen nicht erfüllt haben oder sollten sich durch den NUTZER an Netenders Deutschland gesendete Inhalte als unangemessen oder fehlerhaft herausstellen.

Sobald ein NUTZER oder ein Dritter Kenntnis von Verletzungen dieser AGB oder anderer Handlungen von NUTZERN oder Dritter erhält, die geschütztem Eigentum, Rechten oder Interessen von Netenders Deutschland zuwiderlaufen, muss er Netenders Deutschland umgehend über die Adresse kunde@needen.de kontaktieren und die Verletzung schildern. Netenders Deutschland wird nach dem Erhalt der Nachricht mit größter Sorge vorgehen, um die Verletzung zu prüfen, zu reparieren und zu lösen.

Der NUTZER weiß und akzeptiert, dass Netenders Deutschland die von den Nutzern der WEBSEITE eingesandten oder hochgeladenen Inhalte und Daten nicht systematisch selektiert oder überprüft, und dennoch das Recht hat, die Inhalte der WEBSEITE zu überprüfen und alle Daten und Inhalte der WEBSEITE unabhängig von den Gründen und ohne jede Vorwarnung zu entfernen oder abzulehnen.

Der NUTZER weiß und akzeptiert, dass Netenders Deutschland die vom NUTZER an die WEBSEITE eingesandten oder hochgeladenen Daten und Inhalte im Rahmen des Anmeldeprozesses auf der WEBSEITE oder im Rahmen des Kaufprozesses von Produkten von Netenders Deutschland über die WEBSEITE überprüfen darf, um so ihre Konformität mit den vorliegenden AGB sicherzustellen. Ohne Einschränkung des Vorgenannten haben Netenders Deutschland und seine rechtlichen Vertreter das Recht, alle Daten und Inhalte, die die Pflichten des NUTZERS, die sich aus der Akzeptanz der vorliegenden AGB ergeben, verletzen oder die auf irgendeine direkte oder indirekte Weise die Rechte und Interessen von Netenders Deutschland bedrohen, zu entfernen. Der NUTZER erklärt, alle Daten und Inhalte, die er an die WEBSEITE schickt oder auf ihr hochlädt, im Vorhinein zu prüfen und bei missbräuchlicher Nutzung von Daten oder Inhalten die volle Haftung zu übernehmen, auch im Falle von gutem Willen von Seiten des NUTZERS.

Der NUTZER weiß und akzeptiert, dass er alleine die Daten und Inhalte, die er an die Webseite schickt, zu überprüfen und über ihren Zugriff und ihre Nutzung zu entscheiden hat, sodass er alleine für die Erstellung und Verbreitung seiner Daten und Inhalte auf der WEBSEITE haftet.

Obwohl Netenders Deutschland sorgfältig überprüft, dass die auf der WEBSEITE befindlichen Informationen im Bezug auf Produkte vollständig, vertrauenswürdig und sorgfältig ist, haftet Netenders Deutschland nicht für eventuelle Nichtübereinstimmung zwischen den auf der WEBSEITE präsentierten Inhalten und den Eigenschaften und Qualitäten der vertriebenen Produkte.

Bewerbung und Vertrieb von Produkten auf der WEBSEITE durch Netenders Deutschland impliziert nicht, dass das Produkt die geltenden Gesetze und Regelungen erfüllt. Daher haftet Netenders Deutschland gegenüber dem NUTZER oder gegenüber Dritten nicht für eventuelle Schäden (darunter direkt oder indirekt verursachte materielle Schäden, entgangene Gewinne und moralische Schäden), die sich direkt oder indirekt aus den Produkten oder den mit den vertriebenen Produkten in Zusammenhang stehenden Inhalten auf der WEBSEITE ergeben können.

Der NUTZER weiß und akzeptiert, dass Netenders Deutschland oder seine rechtlichen Vertreter im Rahmen einer legalen Verpflichtung, richterlichen Entscheidung oder sonstigen Verpflichtung gegenüber einer administrativen Regelung verpflichtet sein kann, alle oder einen Teil der vom NUTZER auf der Webseite zur Verfügung gestellten Daten oder Inhalte zugängig zu machen. Er autorisiert Netenders Deutschland ausdrücklich, jede Art von NUTZERinformation zugängig zu machen, sollte ein Gesetz, eine Regelung oder eine Justizentscheidung dies erfordern.

Der NUTZER akzeptiert, dass Netenders Deutschland oder seine rechtlichen Vertreter alle vom NUTZER zur Verfügung gestellten Daten und Inhalte im Rahmen des gesetzlich vorgegebenen Zeitrahmens speichert und/oder freigibt, und zwar für folgende Zwe >Pünktliche und vollständige Erfüllung der vorliegenden AGB und aller anderen vertraglichen Abkommen zwischen Netenders Deutschland und dem NUTZER;

Analyse, Antwort, Widerspruch oder Verhandlung im Rahmen von Reklamationen, Beschwerden oder gerichtlichem Vorgehen von Dritten im Bezug auf Daten oder Inhalte auf der WEBSEITE;

Schutz von Rechten, Interessen oder Sicherheit von Netenders Deutschland, der WEBSEITE, der Nutzer der WEBSEITE und der Allgemeinheit.

Der NUTZER weiß und akzeptiert, dass die technische und operationelle Verwaltung der WEBSEITE sowie der dort zur Verfügung stehenden Daten, Inhalte, Dateien, Programme, Funktionen und Software Folgendes implizieren kann:

Die Übermittlung von Daten und Inhalten über verschiedene Netzwerke;
Änderungen und Hinzufügungen, um die Inhalte an rechtliche und/oder technische (Netzwerk- oder Geräteverbindungen) Anforderungen anzupassen.

Der NUTZER weiß und akzeptiert außerdem, dass er als einziger für Aktivitäten und Kommunikationen, die von seinem Konto aus geführt werden, haftet. Netenders Deutschland übernimmt keine Haftung (darunter direkt oder indirekt verursachte materielle Schäden, entgangene Gewinne und moralische Schäden) für vom NUTZER oder von Dritten hochgeladene, eingesandte oder sonstwie übermittelte Daten oder Inhalte, für illegale oder illegitime Handlungen, Fehler, Verleumdung, Unterlassung, Anschuldigung, Betrug, Zuwiderhandlung, Obszönitäten, Pornografie oder Gotteslästerung von Seiten des NUTZERS oder von Seiten Dritter, oder die NUTZER oder Dritte durch Kanäle von Netenders Deutschland erleiden.

Der NUTZER erklärt sich durch den Zugriff auf die WEBSEITE und ihre Nutzung sowie aller Daten, Inhalte, Dateien, Programme, Funktionen und Software, die auf der WEBSEITE zur Verfügung stehen oder vertrieben werden, einverstanden mit den vorliegenden AGB und der einzelstaatlichen, europäischen und internationalen geltenden und anwendbaren Gesetzgebung, unter völliger Respektierung der Rechte und Interessen von Netenders Deutschland, verbunderer Unternehmen und Dritter.

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Der Datenschutz der NUTZER ist Netenders Deutschland sehr wichtig. Die Nutzer der WEBSEITE verpflichten sich, die Datenschutzbestimmungen von Netenders Deutschland einzusehen und sich über die Bedingungen der Sammlung und Verarbeitung ihrer persönlichen Daten durch Netenders Deutschland in Kenntnis zu setzen.

Durch die Annahme der vorliegenden AGB stimmt der NUTZER der Sammlung und Verarbeitung seiner persönlichen Daten, die über die WEBSEITE oder über ein anderes Netenders Deutschland gehörendes System oder Gerät übermittelt wurden, ausdrücklich zu.

Die persönlichen Daten des NUTZERS werden automatisch in eine Datenbank eingespeist, um Dienstleistungen auf der WEBSEITE anzubieten oder Produkte zu vertreiben, auf Fragen zu antworten oder Anfragen über alle zur Verfügung stehenden Informationskanäle zu bearbeiten sowie kommerzielle Benachrichtigungen zu versenden. Die über die WEBSEITE gesammelten persönlichen Daten werden nur für die den o.g. Zwecken angemessene Zeitspanne gespeichert.

Gemäß der Gesetzgebung zum Schutz persönlicher Daten (Gesetz 67/98, 26. Oktober 1998, mit allen Änderungen seither) und der jeweils geltenden europäischen Gesetzgebung, stellt Netenders Deutschland, der Inhaber der WEBSEITE, die Datenschutzbestimmungen, die die Bedingungen zum Sammlung und Verarbeitung persönlicher Daten über die WEBSEITE enthalten, im Volltext zur Verfügung. Sie können über folgenden Link eingesehen werden: https://www.needen.de/page/datenschutz.

Netenders Deutschland kann jederzeit und ohne Vorankündigung seine Datenschutzbestimmungen ändern, sodass den Nutzern empfohlen wird, sich regelmäßig auf dem Laufenden zu halten.

GEWERBLICHE UND GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

Netenders Deutschland ist Eigentümer gewerblicher und geistiger Eigentumsrechte oder hat die notwendigen Lizenzen zu ihrer Nutzung, Bewerbung und/oder Verbreitung erworben, in Bezug auf Domainnamen, Logos und Markenzeichen, auf die WEBSEITE, auf veröffentlichte Inhalte, auf Softwareprogramme und auf Inhalte auf und im Zusammenhang mit der WEBSEITE und der mit ihr verbundenen Technologie.

Die Inhalte der WEBSEITE, einschließlich Apps, Texten, Abbildungen, Fotos, Grafiken und Quellcodes sind nach allgemeinen Grundsätzen von der einzelstaatlichen, europäischen und internationalen Gesetzgebung zum Schutz von Gewerblichen und Geistigen Eigentumsrechten, zu Urheberrechten und anhänglichen Rechten geschützt.

Der NUTZER erklärt, dass er alle Rechte und Lizenzen von Bildern, Markenzeichen und Inhalten besitzt, die er der WEBSEITE zusendet, sodass Netenders Deutschland hierfür von jeder Haftung befreit ist.

Außerdem gibt der NUTZER Netenders Deutschland die nicht exklusive Nutzungserlaubnis mit dem einzigen Ziel der Leistung der vertraglich vereinbarten Dienste oder der Lieferung der vertriebenen Produkte, gemäß den Vertragsbedingungen.

Die Inhalte der WEBSEITE dürfen nicht ohne vorherige schriftliche und ausdrückliche Erlaubnis von Netenders Deutschland verwendet, reproduziert, kopiert, bearbeitet oder versendet werden. Eine solche Verwendung, Reproduktion, Kopie, Bearbeitung und Versand unter Verletzung der Gewerblichen und Geistigen Eigentumsrechte, der Urheberrechte und anhänglicher Rechte von Netenders Deutschland und verbundener Unternehmen und Dritter ziehen rechtliche Konsequenzen für den Verursacher nach sich.

EINHALTUNG VON GEWERBLICHEN UND GEISTIGEN EIGENSTUMSRECHTEN, URHEBERRECHTEN UND ANHÄNGLICHEN RECHTEN DRITTER

Netenders Deutschland respektiert die gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte, Urheberrechte und anhängliche Rechte Dritter. Der NUTZER hat diese ebenfalls vollständig zu respektieren und darf gewerbliche oder geistige Eigentumsrechte, Urheberrechte und anhängliche Rechte Dritter in keiner Weise beeinträchtigen oder verletzen.

Netenders Deutschland behält sich vor, Benutzerkonten, die gewerbliche oder geistige Eigentumsrechte, Urheberrechte und anhängliche Rechte Dritter verletzen, zu löschen.

Falls der NUTZER vermutet, dass von ihm an die WEBSEITE übermittelte Daten und Inhalte so verändert, kopiert oder ergänzt wurden, dass gewerbliche oder geistige Eigentumsrechte, Urheberrechte und anhängliche Rechte von Netenders Deutschland, verbundener Unternehmen oder Dritter verletzt wurden, hat er Netenders Deutschland umgehend zu informieren und folgende Informationen zu liefern (sofern möglich):

Zertifizierte digitale Unterschrift oder von einer Person, die autorisiert wurde, die Rechte des Eigentümers der gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechte, Urheberrechte und anhängliche Rechte zu vertreten, beglaubigte persönliche Unterschrift;
Beschreibung des Produkts, Werk/Text/Inhalt/Bild/Objekt, dessen gewerbliche oder geistige Eigentumsrechte, Urheberrechte und anhängliche Rechte vermutlich verletzt wurden;
Identifizierung des Werks/Texts/Inhalts/Bildes/Objekts und Lokalisierung auf der WEBSEITE;
Kontaktdaten, inbesondere Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des meldenden Nutzers;
Beschreibung der Handlung oder Unterlassung, die die zu meldende Verletzung von gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechten, Urheberrechten und anhänglichen Rechten verursacht hat;
Unterschriebene Erklärung des meldenden NUTZERS, die die Aussage bestätigt, und bestätigt, dass der NUTZER die gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechte, Urheberrechte und anhänglichen Rechte besitzt oder rechtmäßig vertreten darf.

Für Fragen im Rahmen von gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechten, Urheberrechten und anhänglichen Rechten können Sie Netenders Deutschland unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktierten kunde@needen.de

DER NUTZER ERKLÄRT UND GARANTIERT, DASS ER EIGENTÜMER DER DATEN UND INHALTE IST, DIE ER AUF DIE WEBSEITE HOCHGELADEN/AN NETENDERS DEUTSCHLAND EINGESANDT HAT, UND DASS DIESE EBENSOWENIG WIE IHRE ÜBERMITTLUNG KEINE GEWERBLICHEN ODER GEISTIGEN EIGENTUMSRECHTE, URHEBERRECHTE UND/ODER ANHÄNGLICHE RECHTE DRITTER VERLETZEN. DER NUTZER ERKLÄRT UND GARANTIERT AUSSERDEM, DASS GEGENWÄRTIG KEINERLEI RECHTSTREITIGKEITEN ODER GERICHTSVERFAHREN UM GEWERBLICHE ODER GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE, URHEBERRECHTE ODER ANHÄNGLICHE RECHTE IN BEZUG AUF DIE DATEN UND INHALTE (ODER TEILE DAVON), DIE ER AUF DIE WEBSEITE HOCHGELADEN ODER AN NETENDERS DEUTSCHLAND VERSENDET HAT, BESTEHEN

ENTSCHÄDIGUNG

Der NUTZER verpflichtet sich, Netenders Deutschland und verwandte Unternehmen (einschließlich seiner Filialen, Manager, Direktoren, Teamleiter, Mitarbeiter, Vertreter und Berater) für alle Verluste, Haftungen, Schäden und Ausgaben (darunter direkt oder indirekt verursachte materielle Schäden, entgangene Gewinne und moralische Schäden sowie Anwalthonorare) zu entschädigen, die sich aus Folgendem ergeben haben:

Inkorrekte, illegitime oder illegale Nutzung der WEBSEITE und ihrer Inhalte durch den NUTZER;
Durch den NUTZER auf oder über die WEBSEITE eingesandte, hochgeladenen oder übermittelten Daten und Inhalten;
Zugriff auf die WEBSEITE oder ihre Nutzung, oder Inanspruchnahme von Dienstleistungen oder vertriebenen Produkten von Netenders Deutschland;
Einloggen des NUTZERS auf die WEBSEITE;
Nichterfüllen der Verpflichtungen und Haftungen, die der NUTZER laut der vorliegenden AGB eingegangen ist; und
Verletzung von Rechten Dritter sowie Verletzung geltender Gesetze durch den NUTZER.

Nichts des Vorgenannten kann als Verbot oder Beschränkung für Netenders Deutschland und verbundene Unternehmen verstanden werden, auf andere Rechtsbehelfmöglichkeiten zurückzugreifen.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Netenders Deutschland haftet in keinem Fall für Inhalte, Funktionen oder andere Elemente auf externen Webseiten, auf die über die WEBSEITE zugegriffen werden kann, und ebenso wenig für Inhalte, Dienstleistungen und Produkte, die auf diesen externen Webseiten vertrieben werden. Die Hyperlinks auf der WEBSEITE leiten eventuell an Webseiten Dritter weiter. Netenders Deutschland hat sie eingefügt, um dem NUTZER die Navigation zu erleichtern, haftet allerdings in keinem Fall für auf diesen Seiten enthaltene Inhalte, Informationen und Dienstleistungen, die rein informativen Charakter haben und in keinem Fall ein Verhältnis zwischen der Drittpartei und Netenders Deutschland und/oder dem NUTZER implizieren.

Netenders Deutschland hat seine Sicherheitsmaßnahmen mit höchster Sorgfalt entwickelt, aber es übernimmt keinerlei Verantwortung für die Überwachung und Benutzung des Passworts zum Zugang auf die WEBSEITE, für das allein der NUTZER haftet, sowie für von Dritten organisierte und/oder ausgeführte illegale Handlungen, die die von Netenders Deutschland implementierten Sicherheitmaßnahmen verletzen.

Netenders Deutschland haftet nicht für die Eigentümerrechte fotografischer Inhalte sowie persönlicher Daten und in ihnen enthaltener Bilder des NUTZERS. Diese liegen in der alleinigen Verantwortung des Nutzers.

RUF UND IMAGE VON Netenders Deutschland

Der NUTZER erklärt, dass er über Netenders Deutschland vertriebene Produkte nicht zur Verunglimpfung der öffentlichen Reputation von Netenders Deutschland und verbundener Unternehmen (einschließlich seiner Filialen, Manager, Direktoren, Teamleiter, Mitarbeiter, Vertreter und Berater) verwenden wird.

Der NUTZER weiß, dass die Verletzung des im vorherigen Absatz Genannten Netenders Deutschland das Recht gibt, alle rechtlichen Mittel zu nutzen, um die Situation zu klären und vollen Schadensersatz zu erhalten, darunter etwa die Zahlung einer angemessenen Entschädigungssumme und die Rückgabe des betreffenden Produkts an Netenders Deutschland.

VERTRAGSBEDINGUNGEN

I) BESTELLPROZESS, PREIS UND BEZAHLUNG

Der KUNDE führt seine Bestellung über die WEBSEITE aus, indem er das gewünschte Produkt und die Anzahl über die Option "zum Warenkorb hinzufügen" auswählt, die während des Bestellprozesses angezeigt wird. Nachdem er de gewünschten Produkte und ihre Anzahl in den Warenkorb gelegt hat, muss er auf "fortfahren" klicken.

Um die Bestellung abzuschließen und die Zahlung durchzuführen, kann der KUNDE sich entweder auf der WEBSEITE registrieren, indem er das dafür vorgesehene Formular auf der WEBSEITE ausfüllt und die vorliegenden AGB sowie die Datenschutzbestimmungen akzeptiert, oder direkt zur Bezahlung der ausgewählten Produkte übergehen.

II) INFORMATION ZU PRODUKTEN UND PREISEN

Netenders Deutschland bietet Informationen zu den Haupteigenschaften der Produkte über technische Beschreibungen, die von den Herstellern zur Verfügung gestellt wurden, sowie über Fotos und Videos, die die vertriebenen Produkte zeigen, in strikter Einhaltung der höchsten Marktstandards.

Die auf der WEBSEITE und ihrer Unterdomains angezeigten Preise sind in Euro und zeigen sowohl den Preise inklusive anwendbarer Steuern (MwSt), als auch den Preis ohne Steuern an.

Netenders Deutschland behält sich vor, die Preise der auf der WEBSEITE vertriebenen Produkte jederzeit zu ändern. Preisänderungen betreffen keine bereits durchgeführten Kaufvorgänge, d.h. Vorgänge, deren Bezahlung bereits vom KUNDEN durchgeführt und von Netenders Deutschland bestätigt wurde. Netenders Deutschland verpflichtet sich, die Steuern und Preise, die zum Zeitpunkt der Ausführung des Kaufwunsches angezeigt wurden, anzuwenden. Im Falle eines informatischen, manuellen, technischen oder sonstigen Fehlers, der eine substantielle Preisänderung verursacht, die von Netenders Deutschland nicht vorgesehen war, sodass dieser entweder exorbitant oder offensichtlich zu gering wird, kann der Kaufvertrag als nichtig betrachtet und annulliert werden.

Der Zugang und der Bezug der von Netenders Deutschland angebotenen Produkte erfordert einen Computer oder ein IT-Gerät sowie eine Internetverbindung. Die mit dieser Ausrüstung in Verbindung stehenden Kosten sind nicht Teil des Kaufvertrag und müssen vom KUNDEN getragen werden.

Der KUNDE muss die Zusammenfassung der Bestellung überprüfen und anschließend die gewünschte Zahlmethode auswählen.

Der KUNDE führt die Zahlung über einen der von Netenders Deutschland auf der WEBSEITE angebotenen Wege durch.

Netenders Deutschland hat keinen Zugriff auf die mit den Zahlungsmethoden verbundenen Kontodaten und erfährt und speichert diese nicht während des Zahlungsvorgangs.

Nach dem Abschluss des Zahlungsvorgangs erhält der KUNDE eine elektronische Bestellbestätigung an seine im Kundenkonto oder während des Zahlungsvorgangs angegebene E-Mail-Adresse, sowie die vorliegenden AGB und die Datenschutzbestimmungen.

Die über die WEBSEITE von Netenders Deutschland bestellten Produkte werden erst nach der vollständigen Bestätigung der Zahlung für den durchgeführten Kauf an den Kunden versandt.

Für Informatioen zu den erworbenen Produkten oder Dienstleistungen kann der KUNDE Netenders Deutschland elektronisch über sein KUNDENKONTO auf der WEBSEITE kontaktieren. Hierbei muss er die Bestellnummer angeben, die ihm in der E-Mail mit der Bestellbestätigung mitgeteilt wurde.

Über sein Kundenkonto kann der KUNDE jederzeit den Stand seiner Bestellung verfolgen.

Der Vertrieb von Produkten auf der WEBSEITE findet unter Vorbehalt eventueller Programmierungsfehler oder IT-Fehler statt, im Sinne der Art. 32 und 33 Nr. 2, Paragraphen a) und b) des Gesetzes 7/2004 vom 7. Januar 2004, im jeweils geltenden Zustand.

III) VERSANDKOSTEN UND LIEFERUNG

Die Versandkosten trägt der Kunde, sie werden auf den Gesamtwarenwert der Produkte aufgeschlagen und sind im von Netenders Deutschland bei der Verarbeitung des Kaufvorgangs angezeigten Gesamtbestellpreis miteingeschlossen. Der KUNDE wird über die Höhe der Versandkosten vor der Bestätigung seines Kaufs und dem Abschluss des Kaufvorgangs informiert.

Netenders Deutschland informiert den KUNDEN während des Kaufvorgangs über die Lieferzeiten und, falls anwendbar, über den beauftragten Lieferanten.

Der Empfänger muss bei Erhalt der Lieferung die Waren überprüfen und gegebenenfalls sofort alle Reklamationen einreichen, die der KUNDE für berechtigt hält.

Alle auf der WEBSEITE von Netenders Deutschland durch den KUNDEN erworbenen Produkte werden in sicheren Verpackungen versandt. Sollten bei Erhalt der Lieferung äußere Schäden an der Verpackung erkennbar sein, muss der KUNDE dies dem Lieferanten bei Erhalt der Lieferung mitteilen und den Schaden in der Auslieferbestätigung vermerken. Außerdem muss er den Kundendienst von Netenders Deutschland kontaktieren. Der KUNDE weiß und akzeptiert, dass eine Auslieferbestätigung ohne Nennung von Verpackungsschäden impliziert, dass keine Schäden bestanden und damit ein Produkt in einwandfreier Verpackung geliefert wurde. Sollte der Kunde beim Auspacken Schäden am Produkt bemerken, muss er innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach Erhalt der Lieferung den Kundendienst von Netenders Deutschland unter +351 308 801 052 kontaktieren und den Vorfall melden.

Die logistische Ausführung der Bestellungen des KUNDEN liegt in den Händen von Partnern von Netenders Deutschland oder gegebenenfalls in den Händen des Herstellers, weshalb Netenders Deutschland keinerlei Haftung für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aus dieser Klausel übernimmt, sofern die Nichterfüllung sich aus der Handlung oder Unterlassung eines Logistikunternehmens oder Herstellers ergibt.

Netenders Deutschland bemüht sich, die vom NUTZER erworbenen Produkte pünktlich zu liefern. Dennoch sind die Lieferdaten nicht garantiert und die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:

Die Bestellung von Produkten, deren Herstellung den Lieferprozess verzögern kann (z.B. 3 Drucke oder mehr pro T-Shirt);
Die Bestellung von mehr als 50 Produkten;
Die Bestellung an ein Postfach;
Die Autorisierung und Überprüfung der vom KUNDEN benutzten Zahlungsmittel;
Probleme beim Hochladen von Designs, die nicht den von Netenders Deutschland empfohlenen Erfordernissen entsprechen und während der Verarbeitung der Bestellung auftauchen.

Sobald Netenders Deutschland festellt, dass es aus welchem Grund auch immer die angekündigte Lieferzeit nicht einhalten kann, wird der KUNDE per E-Mail informiert.

Sollte ein bestimmtes Produkt nicht verfügbar sein oder sollte Netenders Deutschland feststellen, dass sich die Lieferzeit deutlich verzögert, informiert Netenders Deutschland den Kunden sobald wie möglich. In diesen Fällen kann der Kunde wählen, ob er sich die bereits durchgeführte Zahlung einschließlich der Lieferkosten zurückerstatten lassen oder ein anderes Produkt auf der WEBSEITE auswählen und mit der bereits geleisteten Zahlung verrechnen lassen möchte.

Netenders Deutschland übernimmt keine Haftung, falls die Lieferung wegen ungenauer oder falscher Angaben durch den KUNDEN oder aus Gründen, die außerhalb der Einflusssphäre von Netenders Deutschland liegen, nicht möglich ist.

IV) GESETZLICHE GARANTIEREGELUNG FÜR DIE PRODUKTE

Die durch Netenders Deutschland auf der WEBSEITE vertriebenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie von zwei Jahren ab Lieferung, im Falle von beweglichen Gütern, im Sinne von Art. 5 des Gesetzes 67/2003, vom 8. April 2003, mit Veränderungen durch Gesetz 84/2008, vom 21. Mai 2008.

V) VERTRAGSRÜCKTRITT DURCH DEN KUNDEN

Der KUNDE hat das Recht, von dem mit Netenders Deutschland geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist endet am Ende des 14. (vierzehnten) Tags in Folge, nachdem der KUNDE oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Auslieferer ist, das Produkt – oder im Falle einer getrennt gelieferten Mehrfachbestellung das letzte Produkt – physisch entgegengenommen hat.

Seinen Rücktrittswunsch übermittelt der KUNDE elektronisch an Netenders Deutschland über die E-Mail-Adresse kunde@needen.de als unilaterale Rücktrittserklärung. Der KUNDE kann hierfür das Rücktrittsformular nutzen, dass Netenders Deutschland ihm zusenden kann, oder eine formlose Erklärung.

Damit der Vertragsrücktritt rechtsgültig wird, muss der KUNDE seine Mitteilung vor dem Ende der o.g. Rücktrittsfrist übermitteln.

1. Rücksendebedingungen im Falle eines Vertragsrücktritts:

Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts verpflichtet sich der KUNDE, die erhaltenen Produkte in einwandfreiem Zustand und ohne Missbrauchsspuren, Verschmutzungen, Beschädigungen oder übertriebene Gebrauchspuren sowie vollständig, mit allen Zubehörteilen und Accessoires, Gebrauchsanweisung und Originalverpackung zurückzusenden.

Die Rückgabe der Produkte muss bis zum Ende des 14. (vierzehnten) Tages in Folge nach Entgegennahme an die von Netenders Deutschland an den KUNDEN übermittelte Adresse erfolgen. Die Verpackung muss vollständig gekennzeichnet und intakt sein, damit die Identität des Rücksenders ermittelbar ist.

Sollte der KUNDE die oben beschriebenen Bedingungen nicht erfüllen, behält sich Netenders Deutschland vor, den Vertragsrücktritt und die Rücksendung des Produkte nicht zu akzeptieren, dem KUNDEN also die geleistete Zahlung nicht zu erstatten.

1. Folgen des Rücktritts:

Im Falle des Rücktritts von dem mit Netenders Deutschland geschlossenen Vertrag erstattet das Unternehmen dem KUNDEN die geleistete Zahlung einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von Kosten, die sich aus der Auswahl einer teureren Versandmöglichkeit als der normal angebotenen ergeben haben) ohne unbegründete Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 (vierzehn) Tage, nachdem Netenders Deutschland Kenntnis von der Entscheidung zum Vertragsrücktritt erhalten hat.

Netenders Deutschland erstattet die Zahlung auf dem gleichen Weg, die der KUNDE für die ursprüngliche Zahlung ausgewählt hat, es sei denn der KUNDE wünscht es ausdrücklich anders; in jedem Fall entstehen dem KUNDEN durch die Rückerstattung keinerlei Kosten.

Im Fall einer Rücksendung wird die Erstattung durch Netenders Deutschland nach Überprüfung der erfüllten o.g. Rücktrittsbedingungen durchgeführt.

Der KUNDE trägt alle aus der Rückgabe der Produkte enstehenden oder dazu in Bezug stehenden Kosten. Er trägt Sorge für den sicheren Versand und dafür, dass das zurückgesendete Produkt Netenders Deutschland in einwandfreiem Zustand erreicht.

1. Ausnahmen des Rücktrittsrechts:

Gemäß Art. 17 der geltenden Gesetzgebung für Fernverträge (Gesetz 24/2014, 14. Februar 2014, in der jeweils gültigen Version) bestehen folgende Ausnahmen vom Rücktrittsrecht, d.h. der Kunde kann in folgenden Fällen den Vertrag nicht frei auflösen:

- Lieferung von Produkten, die speziell nach den Wünschen des KUNDEN hergestellt oder individuell angepasst wurden;

- Lieferung von Produkten, die von Natur aus nicht zurückgesendet werden können oder höchstwahrscheinlich durch den Rückversand stark beschädigt werden oder ihre Haltbarkeit verlieren;

- Lieferung von versiegelten Produkten, die aus gesundheitlichen und Hygienegründen nach der Auslieferung nicht umgetauscht werden können;

- Lieferung von Produkten, die von Natur aus nach der Lieferung unwiderbringlich mit anderen Produkten vermischt sind;

- Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufnahmen oder von IT-Programmen, von denen der Kunde nach dem Erhalt das Garantiesiegel entfernt hat.

SUPPORT, REKLAMATIONEN UND KUNDENDIENST

Jede Art von Reklamation bezüglich von auf der WEBSEITE vertriebenen Produkten sowie Fragen im Bezug auf den Kundendienst müssen Netenders Deutschland über die E-Mail-Adresse kunde@needen.de oder über die Hotline +49 32 221 097 770 wochentags von 9h bis 13h und von 14h bis 18h GMT übermittelt werden. Reklamationen werden von Netenders Deutschland geprüft und entsprechend beantwortet.

Dieselben Kontaktwege können die NUTZER auch für alle anderen Anliegen im Bezug auf den Kundensupport nutzen, darunter auch Hilfe und Anregungen.

UNVERBINDLICHKEIT

Alle Parteien erkennen an, dass die Annahme der vorliegenen AGB (i) keiner der Parteien Rechte oder Pflichten über die explizit in den AGB vorgesehenen hinaus gibt, und vor allem keine Lizenzübergabe zum Vertrieb geistigen Eigentums und keine andere Berechtigung darstellt; (ii) keine Partei daran hindert, mit Dritten Verträge abzuschließen; und (iii) keine der Parteien zum Vertragsabschluss zwingt.

ERMÄSSIGUNG

Die Ungültigkeit, Wirkungslosigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer in den vorliegenden AGB eingesetzten Bestimmung bedingt nicht die Ungültigkeit, Wirkungslosigkeit oder Undurchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen. Die Parteien müssen im Guten verhandeln, um eine ungültige, wirkunglose oder undurchsetzbare Bestimmung durch eine gültige, wirksame oder durchsetzbare zu ersetzen, die der ungültigen, wirkungslosen oder undurchsetzbaren so ähnlich wie möglich ist.

RÜCKTRITT

Die versäumte oder verspätete Ausübung durch Netenders Deutschland von Rechten, Befugnissen oder Privilegien, die sich aus den vorliegenden AGB ergeben, kommt nicht einem Verzicht auf dieses Recht, Befugnis oder Privileg oder auf die AGB als solche gleich. Die isolierte oder partielle Ausübung eines Rechts, Befugnisses oder Privilegs behindert nicht die spätere Ausübung dieses Rechts, Befugnisses oder Privilegs.

VOLLVERTRAG

Die vorliegenden AGB stellen die Gesamtheit des vertraglich Abgemachten zwischen den Parteien bezüglich des Gegenstands, auf den sie sich beziehen, dar. Sie ersetzen, sofern ein Konflikt besteht, alle anderen mündlichen und schriftlichen Verträge und Abmachungen zwischen den Parteien.

ANWENDBARE GESETZGEBUNG UND RECHTSSPRECHUNG

Diese TOS unterliegen dem spanischen Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Anwendung der vorliegenden Nutzungsbedingungen der Website ergeben, sind die spanischen Gerichte zuständig.

Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten im Internet werden die Kunden darauf hingewiesen, dass sie ihre Beschwerden an die unter folgendem Link erreichbare Streitbeilegungsplattform richten können: https://ec.europa.eu/.

Ebenso sind im Falle von Konflikten oder Unstimmigkeiten, die sich aus der Auslegung und/oder Anwendung der Allgemeinen Einkaufsbedingungen ergeben, die Gerichte zuständig, die in den geltenden Vorschriften über die Zuständigkeit in Verbraucher- und Nutzersachen vorgesehen sind.

Im Falle eines Rechtsstreits im Onlineverkauf kann der KUNDE auf ein Online-Schlichtungsverfahren zurückgreifen: die Plattform ODR (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE), die Rechtsstreite im Bezug auf sich aus Kaufverträgen oder Onlinedienstleistungen ergebende vertragliche Verpflichtungen lösen kann. Mehr Informationen im portugiesischen Verbraucherportal: www.consumidor.pt.